“也對也不對。每個人都希望自己付出的和得到的能對等,甚至超出預期,但你隻從利益上來分析,就片麵了,我就問你,物業公司的服務<i>*</i>質是什麼?”
“為了業主安居樂業啊。”
“是啊,為了讓業主安居樂業。那你覺得你們現在服務中的雅嵐苑的居民感受到這一點了嗎?”
聽藍老老實實地搖頭,就雅嵐苑如今的環境,她實在無法違心地說這裡的業主都能安居樂業。
最直白的例子就是前不久物業中心接到的一個投訴。
2幢1單元704住著一位獨居的老太太,每天的生活作息很規律,早上雷打不動地6點起床洗臉刷牙解決個人衛生問題,棉布拖鞋在實木地板上摩擦過的聲音,水流從大理石台盆旋轉流入下水道的聲音,壓力式抽水馬桶衝水的聲音,椅子拖動的聲音,這些生活噪音在聽藍看來都是可以忽略不計的,完全構不成擾民的程度。
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