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76、四處碰壁

聽藍在整理晚上上門收費要用的表格。

物業前台三人分工並不明確,收費也好,處理業主的投訴、求助、谘詢也好,辦理裝修登記手續也好,辦理車位出租也好,總之物業中心的一切事物,向來是誰有空誰受理。加上聽藍三人做事的方法不相同,很容易造成信息不同步。

舉個例子,業主A來繳物業費,錢是聽藍收的,如果聽藍沒有及時登賬並在物業費表格上標注已繳的字樣,等業主A的家人來谘詢或者報修的時候,李雪飛可能會要求對方再繳一次費用。

有的家庭裡有個專管財政的一家之主負責所有的雜費,這種現象不容易發生,但雅嵐苑裡很多家庭都是各個成員AA製的,<i>*</i>停車費的不管物業費,<i>*</i>物業費的不<i>*</i>水費。

這種事情在李雪飛手上發生過很多次,每次她前腳收了錢,後

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