針對意向客戶可能提出的所有問題,都準備了一套標準模式的答案,招商客服早已把答案背得滾瓜爛熟。
當然,在標準答案的框架內,是可以自由發揮的,每個人的風格不同,或沉穩,或幽默,或熱情。
隔著玻璃門,看到外麵一副熱火朝天的景象,王業提起的那顆心總算放了下去。
隨著時間流逝,電話越來越多,最後幾個招商顧問也頂了上去。實在來不及接的電話,隻能先記下電話號碼,歉意地對客戶表示過一會再回電話過去。
到中午吃飯時,大家都累得有點虛脫了,但是個個興高采烈,互相討論自己接了多少電話。
“我大致數了一下,上午接了足足十五個電話,而且都很有意向那種!”
“我也是啊,接了十四個電話,有兩個客戶都表示最近要過來公司考察了!”
“你也有客戶要來公司啊,我上午也有兩三個客戶表示要過來公司了。”…………
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