“我說的對嗎?徐總!”
容月字字句句犀利無比。
徐楊連忙說道,“容小姐,商場有商場的規定,顧客至上……”
“顧客至上的意思是,服務至上,有耐心,有禮貌!而不是可以縱容好某些胡攪蠻纏的富二代公子哥千金小姐們來撒潑欺負人!”
容月狠狠的說道。
徐楊不敢說話了,容月繼續說道,“這些人就是被你們慣得,打不還口罵不還手嗎?服務員不是人嗎?中國解放都六十多年了,你們天泰圈地成台灣了嗎?”
徐楊規規矩矩的站在容月麵前,低著頭一副做錯了事的模樣。
雖然,心裡懼容月,但是在老板的麵前他不能損了商場的形象,那是失職啊。
他還想做最後的據理力爭,“當然不是!但是現在商場林立,不斷新生,我們是服務行業,比的就是服務至上。顧客在你這裡得不到滿足,自然就去流失到彆的地方了。由此,就會
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