《凡人列車長》正文
- 第一章 突遇重症旅客 救助臨危不亂
- 第二章 買短乘長投機 一言不發耍賴
- 第三章 不戰屈人之兵 連補帶罰教訓
- 第四章 三品查堵講真 當場消滅險源
- 第五章 隱患一知半解 火險重在細節
- 第六章 守口貌似簡單 察言觀色不易
- 第七章 現身說法幫教 規章信手拈來
- 第八章 兄弟單位添亂 有理有據硬懟
- 第九章 上級模擬檢查 原則寸步不讓
- 第十章 車門故障處置 獎罰一念之間
- 第十一章 網上逃犯乘車 三乘會議定計
- 第十二章 角色扮演出場 將計就計穩拿
- 第十三章 標準始於出乘 規範點滴做起
- 第十四章 出乘會接地氣 班前傳達實操
- 第十五章 碩士新工撂挑 遙想當年感慨
- 第十六章 直擊軟肋奏效 情緒疏導穩軍
- 第十七章 質疑車廂溫度 服務眾口難調
- 第十八章 主隨客便上心 人人滿意出新
- 第十九章 日有所思所感 南柯一夢兩難
- 第二十章 以退為進引導 現身說法育人
- 第二十一章 客運博大精深 實非簡單重複
- 第二十二章 職業當作事業 本職當作天職
- 第二十三章 短途乘車投機 超前預想應對
- 第二十四章 逃票醜態百出 走秀令人作嘔
- 第二十五章 紙糊老虎張狂 處置滴水不漏
- 第二十五章 稱謂看似無用 實則內化於外
- 第二十六章 精神異常先兆 喜怒無常有恙
- 第二十八章 旅客瞬間暴走 好在提前布置
- 第二十九章 安撫異常旅客 教育捅婁青年
- 第三十章 接報旅客蠻橫 積極巧妙應對
- 第三十一章 雖然事出有因 禮讓海闊天空
- 第三十二章 返程會勤總結 真信服做檢查
- 第三十三章 遭遇敲詐蹊蹺 心底無私設計
- 第三十四章 示弱請君入甕 曲折甕中捉鱉
- 第三十五章 敬業立功提拔 追憶當年囧事
- 第三十六章 送人上車不下 迎賓致辭暖心
- 第三十七章 耍賴豈能得逞 無理亦留一線
- 第三十八章 傾聽奇葩建議 解釋耐心合理
- 第三十九章 學習常抓不懈 交流培訓常態
- 第四十章 公交突遇劫匪 囂張無法無天